Veel gestelde vragen
Vraag: Ik heb per ongeluk een bestelling geplaatst . Hoe kan ik de order annuleren?
Vermeldt daarbij uw ordernummer. Wij nemen contact met u op over de afwikkeling van de annulering.
Vraag: Kan ik mijn aankoop ook afhalen?
Antwoord: Ja, dat kan. Tijdens het bestellen kunt u aangeven dat u uw bestelling zelf ophaalt.
Het adres van ons afhaalmagazijn is:
Zaadmarkt 39h
1681 PD Zwaagdijk
Let op!! Bel of mailt u even wanneer u langskomt om uw artikel op te halen!
Vraag: Hoe snel worden de artikelen afgeleverd?
Antwoord: Pakketten tot 32 kg worden, mits op voorraad, binnen 3 werkdagen bij u bezorgd.
Indien uw bestelling niet op voorraad is ontvangt u hierover direct een bericht met de daarin de te verwachten levertijd.
Antwoord: Ja, tijdens de bestelprocedure kunt u een ander afleveradres opgeven.
Leuk voor bijvoorbeeld een verjaardag of als verrassing!
Vraag: Hoe kan ik Kubai Actiewinkel bereiken?
Antwoord: Telefonisch kunt u onze klantenservice bereiken op nummer : +31(0)228-56 86 37 (Bereikbaar op werkdagen tussen 10:00 uur en 16:00 uur)
Via e-mail kunt u ons bereiken op: klantenservice@kubai.nl of u kunt op onze website onder “klantenservice” het formulier invullen en verzenden.
U krijgt dan snel een antwoord op uw vraag of opmerking.
Staat uw vraag er niet bij? info@kubai.nl